Jovem Aprendiz
Descrição da vaga
A Redion considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.
Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível.
Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.
Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.
Para você que quer iniciar sua trajetória profissional, oferecemos uma jornada de conhecimento e experiência valiosa!
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar no registro de chamados e solicitações de assistência nos sistemas internos
- Auxiliar no acompanhamento de atendimentos e status de ocorrências
- Apoiar a equipe no acionamento de prestadores de serviço
- Prestar suporte em atividades administrativas da operação
- Auxiliar na organização de informações e atualização de planilhas/controles
- Apoiar no atendimento inicial ao cliente (telefone, chat ou sistemas internos, conforme orientação)
- Zelar pela qualidade das informações registradas e cumprimento dos processos
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Idade entre 18 e 24 anos
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Disponibilidade para atuar 100% presencial
Informações adicionais
Importante: Trabalho Presencial em Alphaville
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Atendimento
- Etapa 3: Contratação
Nossos Valores
Cuidamos de pessoas com empatia, cordialidade e dedicação em cada interação, ouvindo, entendendo e indo além.
- Collaborative (Colaborativos)
Trabalhamos de forma aberta e generosa, com colegas, parceiros
e clientes, quebrando barreiras, apoiando uns aos outros e
alcançando resultados juntos.
- Agile (Ágeis)
Agimos com rapidez, nos adaptamos facilmente e estamos
sempre prontos para o que vier pela frente.
- Reliable (Confiáveis)
Assumimos responsabilidades, seguimos firmes até o fim e
entregamos resultados de forma consistente, mesmo sob
pressão, com calma, integridade e sem desistir.
- Experts (Especialistas)
Mantemos os mais altos padrões em tudo o que fazemos: atentos
aos detalhes, profundamente comprometidos com as pessoas
que atendemos e sempre em busca de evolução contínua.